Как проверить вызов врача
В некоторых ситуациях, когда болезнь не позволяет выйти из дома, нужен вызов врача на дом. Но как убедиться, что созданная заявка на вызов действительно оформлена? Далее мы рассмотрим все способы, которые позволяют оценить состояние созданной заявки.
- Шаг 1: авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг
- Шаг 2: перейдите в раздел «Все уведомления»
- Шаг 3: отследите заявку на вызов врача
- Шаг 4: узнайте, когда придет врач на дом
- Шаг 5: где фиксируется вызов
- Шаг 6: как фиксируется вызов врача на дом
- Полезные советы и выводы
Шаг 1: авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг
Для проверки статуса заявки нужно авторизоваться на Едином портале государственных услуг, используя учетную запись ЕСИА. Необходимый раздел ЛК находится как раз на этом портале.
Шаг 2: перейдите в раздел «Все уведомления»
Перейдите в Личный кабинет на Едином портале государственных услуг и найдите раздел «Все уведомления». Там должно появиться уведомление о добавленном вызове врача на дом.
Шаг 3: отследите заявку на вызов врача
Если заявка была успешно создана, то ее можно отследить по номеру 122. Также можно получить ответы на общие вопросы о коронавирусе, уточнить статус ранее созданной заявки на вызов и получить информацию по другим социально-значимым вопросам.
Шаг 4: узнайте, когда придет врач на дом
Если вы указали стационарный телефон как контактный номер, то статус заявки можно уточнить по номеру 122 через два часа после ее создания. Для этого нужно нажать в голосовом меню *1 или озвучить цель обращения «проверить статус». Таким образом, можно узнать примерное время приезда врача на дом.
Шаг 5: где фиксируется вызов
Вызов врача на дом фиксируется в Журнале вызовов. Здесь можно увидеть статус вызова и следить за его изменениями. При создании вызова ему присваивается статус “Новый”. После назначения врача на вызов он получает статус “Активный”.
Шаг 6: как фиксируется вызов врача на дом
По факту вызова врач заполняет талон неотложной медицинской помощи и амбулаторную карту. При создании вызова на дом он фиксируется в Журнале вызовов и получает статус “Новый”. После назначения врача на вызов статус изменяется на “Активный”.
Полезные советы и выводы
- Для проверки статуса заявки на вызов врача на дом необходимо авторизоваться на Едином портале государственных услуг и перейти в раздел Личный кабинет;
- Кроме ЛК и номера 122 можно использовать другие информационные ресурсы, чтобы получить дополнительную информацию и уточнить статус заявки;
- Обязательно укажите контактный номер (желательно стационарный телефон), чтобы операторы медицинской помощи могли связаться с вами и проинформировать о прибытии врача;
- Вызов врача на дом фиксируется в Журнале вызовов, где можно проследить все изменения статусов заявки.
Таким образом, проверить заявку на вызов врача на дом можно несколькими способами. Главное — не забыть уточнить статус заявки, ведь от правильной и своевременной медицинской помощи зависит быстрое выздоровление.
